La livraison
Une livraison rapide & sûre
Transport
La livraison de nos meubles est faite par un transporteur spécialisé.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués dans les fiches produits et sont valables pour la France (Hors Corse et DOM/TOM) et la Belgique.
Pour les autres pays veuillez nous contacter.
Les différentes formules de livraison
Livraison messagerie classique :
La livraison à domicile sur rendez-vous en France, (hors Corse et DOM/TOM), sous 5 jours ouvrables après expédition de votre commande (une confirmation vous est envoyée par email). Ce délai est annoncé par notre prestataire.
Selon votre région, le transporteur vous contactera par téléphone afin de convenir d'une date de livraison ou laissera dans certains cas un avis de passage afin que vous le recontactiez et conveniez d'une date de rendez-vous.
Le transporteur vous livrera jusqu'à la porte d'entrée du lieu de réception que vous nous avez indiqué lors de votre inscription, le trajet restant étant à votre charge.
Nos options formules de livraison :
Vous renouvelez votre mobilier et vous ne savez que faire de votre ancien matériel? Nous vous proposons de nous charger de l'enlèvement et du retraitement de votre ancien mobilier. Plus de soucis, tout est prévu! (Coût de l'option : sur demande). cette option est valable pour les articles de gros mobilier uniquement, sur rendez-vous et pour la formule de livraison Premium.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués dans la fiche produit* :
Sous 1 semaine / 1 à 3 semaines / 4 à 8 semaines / 8 à 10 semaines / semaine X
Attention, la livraison se fait en une fois et pour référence le délai de livraison le plus long. Pour une livraison en plusieurs fois, veuillez nous contacter.
Les étapes de livraison
Vous commandez. 
Vous payez. 
Traitement de votre commande (24h-48h) Vous recevez un email de confirmation de commande. 
Vous recevez un email de confirmation de livraison. 
Vous êtes livré entre 48h et 5 jours ouvrés*Dernière étape trés importante : La réception de votre commande
Le transporteur vous contactera par téléphone afin de convenir ensemble d'une date de livraison ou laissera un avis de passage afin que vous le recontactiez et conveniez d'une date de rendez-vous.
À la réception de la commande, nous vous demandons de déballer la marchandise devant le livreur.
En effet, vous devez ouvrir vos cartons et les contrôler en présence du transporteur. Il est important de vérifier l'etat et le contenu des cartons et donc d'ouvrir la marchandise avant de signer le bon de livraison. Si un ou plusieurs articles etaient endommagés, vous devez refuser les colis endommagés en indiquant sur le bon de transport : "Colis refusé car endommagé".
La vérification de l'état de votre produit est considérée comme effectuée dès acceptation du colis.
ATTENTION: la mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur aux yeux des transporteurs.
Si le livreur refuse que vous déballiez la marchandise pour quelconque raison, veuillez inscrire sur le bon de livraison : "refus du livreur de vérifier la marchandise".
Nous comptons sur vous pour respecter ces instructions, si les bonnes réserves sont inscrites sur le bon de livraison, nous serons en mesure de résoudre d'éventuels problèmes très rapidement. Dans le cas inverse, nous ne pourrons malheureusement pas prendre cela à nos charges."
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires.
